KENTEKODLa confidentialité de vos données est un engagement, pas une option
Les informations et données de chaque organisation cliente demeurent strictement confidentielles. Elles ne sont jamais divulguées, partagées ou utilisées à d'autres fins que la fourniture du service, sans le consentement explicite de l'organisation concernée.
1. Objet
La présente politique décrit les engagements de KENTEKOD envers les organisations qui utilisent la plateforme ou font affaire avec l'équipe KenTeKoD, quant à la confidentialité, l'usage et la protection de leurs données et informations.
2. Engagement de confidentialité
Toute information transmise à KENTEKOD par une organisation cliente — données de projets, de portefeuille, de ressources, documents, communications ou toute autre information d'affaires — est traitée comme strictement confidentielle. Ces informations ne sont, en aucun cas, divulguées, vendues, partagées avec un tiers ou utilisées à des fins autres que la fourniture du service à cette organisation, sans son consentement explicite préalable.
3. Isolation des données entre organisations
Chaque organisation cliente dispose de son propre portefeuille de projets, techniquement isolé de celui des autres organisations utilisant la plateforme. Cette isolation est appliquée au niveau du serveur, sur chaque type de donnée : aucune organisation ne peut consulter, modifier ou même détecter l'existence des données d'une autre organisation. Seul le personnel KENTEKOD explicitement autorisé peut, au besoin, accéder ponctuellement à une organisation pour des fins de soutien technique.
4. Utilisation des données
Les données d'une organisation cliente ne sont utilisées que pour lui fournir le service (fonctionnement de la plateforme, support technique, amélioration de son propre environnement). Elles ne servent jamais à des fins commerciales, publicitaires, statistiques agrégées destinées à des tiers, ou de comparaison entre organisations clientes, sans consentement écrit préalable de l'organisation concernée.
5. Consentement requis pour toute divulgation
Sous réserve des obligations légales auxquelles KENTEKOD pourrait être assujettie (ex. ordonnance d'un tribunal compétent), aucune information appartenant à une organisation cliente n'est communiquée à un tiers — incluant une autre organisation cliente, un partenaire ou un fournisseur — sans le consentement explicite et préalable de l'organisation concernée.
6. Hébergement et résidence des données
Les données sont hébergées sur une infrastructure Microsoft Azure, dans des régions canadiennes, avec authentification Microsoft Entra ID. Aucune donnée n'est transférée hors du Canada dans le cadre de l'exploitation normale du service.
7. Sécurité
L'accès à la plateforme requiert une authentification via le compte professionnel de l'organisation (authentification unique Microsoft Entra ID) — aucun mot de passe distinct n'est géré par KENTEKOD. Les échanges avec la plateforme sont chiffrés, et les accès sont journalisés.
8. Conservation et suppression des données
Les données d'une organisation cliente sont conservées pour la durée de la relation d'affaires. À la fin de cette relation, l'organisation peut demander l'exportation et/ou la suppression complète de ses données, sur simple demande écrite.
9. Modifications de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de la plateforme ou des exigences légales applicables. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.
10. Contact
Toute question concernant la confidentialité de vos données peut être adressée à info@kentekod.com.